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洗车店里可以常见哪几种客户?

发布时间:2019-09-18 10:30      来源:网络      编辑:谷柏特

对于个体消费者,以下几种心理或者特点比较具有代表性:

成熟型  这类消费者大多教育程度相对较高,消费观念比较成熟,分析问题的能

力较强,总是科学地选择自己想要购买的商品,根据自身的实际情况进行消费,这类消费者包括比如城市中自营出租车司机、部分私家车用户、个体私营业主等等。决定这类消费者进行消费的因素是企业的竞争实力、科学的数据、专家的建议、著名企业或媒体的评价等等,因此向这类消费者提供这方面的资讯就行,不要硬行推销。对于这样的消费者,大家要花大力气,时刻都不能怠慢他们以致损害大家的信誉。作为加盟店店长,平时要积极收集对大家营销有利的资讯,并要恰倒好处地、积极地向这类消费者宣传。

从众型 这类消费者属于人云亦云型,学问程度相对较低,自己对各种美容项目

及产品没有太大主见或是见解,到哪里去消费、消费什么、怎么消费,主要是靠朋友的先容、大家的宣传来完成。这种类型的消费者由于没有多大主见,依赖心理较强,购买什么第一想到的是向亲朋好友打听,心理也相对比较脆弱,同时也喜欢有人能听他的建议,希翼人家和他一样去那里消费,证明自己的选择是正确的,所以说这类消费者也正是喜欢将自己在消费过程中受到的正面或负面待遇告诉亲朋好友的人。所以,对待这类消费者的关键是要将大家承诺的服务101%地提供给他们,让他们感受到还是大家好,给大家先容更多的客户来洗车。努力去做,他们是最佳的潜在客户源。

洗车店加盟

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