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洗车店里常见的客户分析

发布时间:2019-09-19 17:17      来源:网络      编辑:谷柏特

好占便宜型 这类消费者通常对加盟店开展的优惠活动什么的非常感兴趣,喜欢

洗车加盟店免费赠送的一只钥匙扣一条毛巾等,但并不是说他们家庭条件一定比较拮据、生活责任和压力一定较大,他们就是喜欢在加盟店当“上帝”的感觉,自认为见多识广,对员工呼来唤去,就想要点“额外的”心里才觉得舒服。例如一些政府单位的小车司机、租赁的出租车经营者等等。这类消费者是最好“收买”的,给点小恩小惠就容易满足,就会经常来,但是只要竞争对手做得更好,“变心”极快。这里的解决办法是,努力把他们转变成为大家的好朋友,这样才会留住他们。

无所谓型 这类消费者性格大多比较随和、沉闷、不细腻,认为汽车美容养护中

心都差不多,项目也差不多,无所谓。方便和快速的服务是他们选择加盟店的头等因素,他们不太关心产品质量,认为质量不会差很多,对使用劣质产品带来的不良后果了解较少,能用就行,对汽车美容养护中心外观、服务等不太在意。对于这类消费者大家的营销人员要宣传大家企业和加盟店的特点,关键是要引导他们消费,告诉他们大家产品的好处,让他们知道什么叫差别。关键是引导。

洗车店加盟

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